Lo Studio Dentistico Dott. Bobbie Beckman, nella politica per la Qualità, in conformità alla norma UNI ISO 9001:2008, ha evidenziato alcuni solidi principi, che persegue costantemente allo scopo, non solo di soddisfare appieno le richieste del paziente e i requisiti cogenti e non, ma anche di indirizzare al meglio le proprie energie finanziarie e umane e migliorare così costantemente i propri processi interni e l’efficacia del proprio sistema di gestione della qualità.

La nostra “missione” è
dare soddisfazione ai pazienti ottimizzando il rapporto tra la salute dell’Uomo e dell’Ambiente

Lo Studio Dentistico Dott. Bobbie Beckman, persegue la politica per la Qualità, in conformità alla norma UNI ISO 9001: 2008 Ha così evidenziato alcuni solidi principi, che persegue costantemente allo scopo, non solo di soddisfare appieno le richieste del paziente e i requisiti cogenti e non, ma anche di indirizzare al meglio le proprie energie finanziarie e umane. Inoltre questo consente di migliorare i processi interni e l’efficacia del proprio sistema di gestione della qualità:

LA PREVENZIONE E L’INFORMAZIONE COSTANTE AI PAZIENTI
Tutto il personale è in grado di fornire informazioni complete ed esaustive che riguardano l’igiene orale quotidiana di bambini, anziani, portatori di handicap e adulti. Lo studio offre anche un servizio gratuito di educazione dentale sul territorio in asili nido, scuole o altre istituzioni.

ATTENZIONE VERSO I BIMBI, GLI ANZIANI E I PORTATORI DI HANDICAP
Particolare cura viene usata verso di essi. Oltre a limitare al minimo i tempi d’attesa, i bambini, gli anziani e i diversamente abili hanno sempre precedenza nel calendario degli interventi giornalieri, nel rispetto dei loro orari.
Il decalogo delle attenzioni per i bimbi è affisso alle nostre bacheche perché tutti i pazienti lo leggano e ne tengano conto, rispettandolo come facciamo noi.

L’ ACCOGLIENZA E IL COMFORT DEI PAZIENTI
Se l’ambiente è confortevole, il paziente riduce l’ansia e/o lo stress. Nel rispetto di tutte le regole e le leggi che tutelano la sicurezza dell’ambiente per gli utenti, abbiamo cercato di rendere il più possibile “sereno” lo studio. Questo comprende: la disposizione delle stanze, l’arredamento, l’illuminazione, gli accessori d’arredo e, più importante di tutto, il sorriso tranquillizzante e spontaneo di tutto il nostro personale.

L’ IGIENE E L’AVANGUARDIA DEGLI STRUMENTI E DELLE ATTREZZATURE DELLO STUDIO
Le nostre attrezzature superano ampiamente gli standard professionalmente necessari. Siamo sempre attenti all’evoluzione, ci adeguiamo alle novità, ci documentiamo sulle sperimentazioni in atto. Adottiamo il “nuovo” nella massima sicurezza per la salute dei pazienti e dei collaboratori. L’igiene e tutto quanto è collegato ad esso viene rigorosamente e strettamente osservato in ogni locale dello studio.

LE TECNICHE DI RIMOZIONE PROTETTA DELL’AMALGAMA E LA SENSIBILITA’ PER L’ AMBIENTE
Questo viene raggiunto grazie all’utilizzo di tecniche che mirano alla piena salvaguardia del paziente, degli operatori e dell’ ambiente. Tali competenze sono costantemente aggiornate in quanto il nostro studio appartiene ad un network di studi qualificati e associazioni scientifiche internazionali che ci collocano tra i più qualificati studi di tutto il mondo.

L’AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE DI TUTTI I COLLABORATORI
I collaboratori seguono periodicamente corsi di formazione per fornire ai pazienti risposte immediate e sempre qualificate, anche in funzione delle innovazioni tecnologiche e professionali. Questo consente ai pazienti di venire sempre consapevoli rispetto ai loro bisogni individuali e alle prestazioni mediche a disposizione. Inoltre viene continuamente prestata attenzione ai buoni rapporti interpersonali e con gli operatori dello studio. Evitiamo così attese caratterizzate dall’ansia, logicamente nocive.

Ci piace pensare che il nostro studio possa diventare un luogo in cui i pazienti un giorno arriveranno esattamente con lo stesso spirito di tranquillità e serenità con cui arrivano a casa o dove preferiscono. Ci piace pensare che entrino nel nostro studio senza ansie e tensioni, al di là dei loro problemi.

Questa è la nostra idea di QUALITA’ TOTALE.
Per esprimerla e migliorarla noi continueremo a lavorare, definendo e mantenendo costantemente monitorati e aggiornati opportuni obiettivi, possibilmente misurabili, relativi ai diversi processi e per ciascuna funzione significativa. La Politica viene portato a conoscenza di tutti gli operatori dello Studio Dentistico Dr. B.Beckman tramite comunicazione scritta e controfirmata dalla Direzione.

Dott. Bobbie Beckman